L’intelligence artificielle renforce l’accueil des pèlerins aux Lieux saints

La présidence des affaires religieuses de la Grande Mosquée de La Mecque et de la Mosquée du Prophète à Médine a renforcé son dispositif de services technologiques destinés aux pèlerins durant la saison de la omra, en recourant à l’intelligence artificielle et aux solutions numériques pour proposer des services d’information et d’orientation, facilitant ainsi l’accès des fidèles et visiteurs à l’information et aux services en plusieurs langues.

Le robot intelligent figure parmi les solutions technologiques déployées par la présidence au service des visiteurs des deux Lieux saints. Il propose une gamme de services interactifs, dont l’orientation, la présentation des sites et services, la diffusion de contenus religieux, ainsi que la traduction instantanée en plusieurs langues, afin de répondre aux besoins des pèlerins de toutes nationalités. Cette innovation permet un accès rapide à l’information religieuse et renforce la communication avec les fidèles, tout en s’adaptant à l’afflux croissant de pèlerins à la Grande Mosquée et à la Mosquée du Prophète durant la omra.

Ces initiatives s’inscrivent dans la volonté de la présidence des affaires religieuses de développer le dispositif numérique religieux des deux Lieux saints, en tirant parti de l’intelligence artificielle et des systèmes interactifs pour améliorer l’efficacité des services et enrichir l’expérience religieuse et culturelle des visiteurs.