Le gouverneur d'Al-Ahsa salue cinq prix internationaux remportés à Londres

Le prince Saoud ben Talal ben Badr, gouverneur d'Al-Ahsa, a salué les cinq prix internationaux remportés par le groupement de santé d'Al-Ahsa lors des International Customer Experience Awards (ICXA 2026), organisés à Londres.

Le prince a souligné que le soutien et l’attention accordés par les autorités au secteur de la santé illustrent la dynamique de développement du système de santé à Al-Ahsa, contribuant à l’amélioration de la santé, de la qualité de vie et à la réalisation des objectifs de la Vision saoudienne 2030. Il a félicité cette réussite obtenue face à de grandes entreprises mondiales, exprimant sa fierté pour les succès continus du secteur de la santé dans la province.

Le gouverneur a également mis en avant les progrès réalisés en matière de gouvernance, d’organisation et de politiques dans le secteur, estimant que ces distinctions internationales s’inscrivent dans la continuité de cette évolution et soulignent l’importance de poursuivre la coopération entre les différents acteurs pour améliorer la qualité et l’accessibilité des services de santé pour les citoyens et les résidents.

Le groupement de santé d'Al-Ahsa a remporté trois prix d’or dans les catégories : meilleure utilisation des retours des bénéficiaires, meilleure stratégie de changement et de transformation institutionnelle, et meilleur enseignement et développement, ainsi que deux prix de bronze pour la meilleure expérience bénéficiaire et la meilleure utilisation de la technologie. Le prix d’or pour la transformation institutionnelle a été attribué dans la catégorie des établissements de plus de 5 000 employés, face à des entreprises mondiales des secteurs de la technologie, des télécommunications, de l’énergie, de l’industrie et de l’immobilier.

Le secteur de la santé à Al-Ahsa a connu ces dernières années une croissance des indicateurs de services : le nombre de bénéficiaires des consultations externes est passé d’environ 635 000 en 2022 à plus de 1,63 million en 2025, et le nombre d’interventions chirurgicales de 45 410 à 69 638. Le développement des services spécialisés et préventifs, ainsi que l’amélioration de l’expérience des bénéficiaires, se poursuivent, soutenus par l’évolution de la gouvernance, de l’organisation et la mise à jour des politiques et procédures sanitaires.

Le groupement a également obtenu la première place dans la catégorie excellence en soins primaires lors de la huitième édition du prix « Performance Santé » en 2026, avant d’être distingué par les cinq prix internationaux à Londres.

Le directeur général du groupement de santé d'Al-Ahsa, le Dr Khaled ben Mohammed Al-Mulla, a remercié le gouverneur pour son soutien et ses félicitations, soulignant que l’appui généreux des autorités a permis de développer le système de santé et de renforcer les groupements sanitaires. Selon lui, ces prix internationaux sont le fruit d’efforts conjoints, du dévouement des équipes médicales et administratives, et d’un travail constant pour améliorer les services, l’expérience des bénéficiaires et l’intégration des technologies modernes.

Ces réalisations s’inscrivent dans la démarche du groupement de santé d'Al-Ahsa visant à adopter des pratiques institutionnelles fondées sur la mesure de l’impact, l’amélioration continue, le développement de l’expérience des bénéficiaires et l’innovation technologique, afin de renforcer la qualité des soins, l’efficacité et la pérennité du développement.