383 000 inspections et 443 000 signalements traités par le ministère du Commerce
Le ministère du Commerce a mené 383 000 inspections et traité 443 000 signalements de consommateurs en 2026, tout en recourant à l’intelligence artificielle.
L'essentiel
AILe ministère du Commerce a mené 383 000 inspections et traité 443 000 signalements pour la protection des consommateurs au cours de l’année 2026 (jusqu’en septembre), tout en lançant 58 campagnes de rappel concernant 222 410 véhicules et 8 508 produits.
Le ministère a commencé à utiliser l’intelligence artificielle pour valider les signalements commerciaux, orienter les activités de contrôle et renforcer la surveillance fondée sur les risques dans le secteur des métaux précieux et des pierres précieuses.
Concernant la lutte contre la dissimulation commerciale, à laquelle participent 13 organismes gouvernementaux, plus de 34 000 inspections ont été menées jusqu’en septembre 2026. Les données font état de 1 066 cas présumés de dissimulation et de 77 infractions aux règles du marché.
Le programme national de lutte contre la dissimulation a commencé à utiliser l’intelligence artificielle pour établir un indice de dissimulation commerciale et à développer un système électronique de signalement des cas suspects et d’orientation des équipes de contrôle, tandis qu’un règlement pour la régularisation des contrevenants à la loi sur la lutte contre la dissimulation a été publié.
