Cinq mesures pour faciliter le parcours spirituel des pèlerins

Le ministère du Hajj et de la Omra a présenté cinq mesures destinées à assurer un parcours spirituel facilité pour les pèlerins de la Omra.

Sur la plateforme X, le ministère a précisé que ces mesures englobent des efforts et des services intégrés, accompagnant le pèlerin à chaque étape de son voyage.

Il a ajouté que cela inclut des solutions numériques avancées, l'utilisation des technologies modernes pour améliorer l'expérience du pèlerin, un suivi continu de la qualité, ainsi que le contrôle de la performance, de la conformité et l'amélioration des services pour un parcours complet.

Ces mesures comprennent également la supervision du voyage du pèlerin depuis son arrivée jusqu'à son départ, l'organisation du secteur de la Omra, l'élaboration de réglementations et de politiques spécifiques, la préparation de personnels qualifiés, ainsi que la certification et l'agrément des prestataires de services de la Omra.

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