La géolocalisation au service des habitants et pèlerins à La Mecque

La Commission royale pour la ville de La Mecque et les lieux saints s’appuie sur les données géospatiales et l’intelligence d’affaires pour suivre les flux et les services, actualiser les cartes et les sites, et mettre à disposition des informations spatiales pour les opérateurs et les usagers, dans le cadre de ses outils de gestion de la ville et des lieux saints.

L’utilisation de ces technologies s’intensifie lors des saisons du hajj et de la omra, en raison de l’augmentation du trafic, de la multiplication des sites et services, et de l’évolution rapide des itinéraires et des réseaux de transport, nécessitant des données précises et actualisées reliant le terrain à sa représentation numérique, afin de faciliter l’orientation, le suivi et la prise de décision opérationnelle.

La saison du hajj 1447 a vu une large application de ces capacités : la Commission royale a géré les données de plus de 20 000 sites, monuments et services sur des cartes numériques, et développé plus de 20 cartes interactives couvrant les sites et services des lieux saints, de la zone centrale et de la Grande Mosquée.

Le bureau de gestion des données a renforcé l’intégration des données avec 30 organismes partenaires, ce qui a permis de fournir des informations fiables et en temps réel, et de soutenir le suivi des indicateurs opérationnels liés au service des pèlerins.

Les missions de la Commission royale incluent le suivi des évolutions du réseau routier, la révision des sites et points d’intérêt, ainsi que leur mise à jour sur les cartes et plateformes numériques utilisées pour les opérations et l’orientation.

Lors du dernier hajj, les équipes ont intégré sur les cartes « Hudhud » plus de 4 400 points géospatiaux, actualisé les données de plus de 3 250 tronçons routiers et 70 fermetures de routes, avec une fréquence de mise à jour de 60 secondes.

Cette rapidité de mise à jour a permis de refléter presque instantanément les changements sur le terrain dans les cartes, facilitant ainsi le suivi du trafic et des routes.

La révision des données a également concerné les sites dédiés aux pèlerins et visiteurs : 8 248 points d’intérêt liés à la saison du hajj ont été vérifiés sur les cartes « Baladi », auxquels se sont ajoutés 3 119 nouveaux points d’intérêt dans les lieux saints, améliorant la mise à jour des données et leur disponibilité sur les cartes numériques.

La Commission royale utilise aussi une plateforme de suivi du trafic et de la situation sur le terrain pour surveiller et analyser les flux de circulation et de foules, collecter les données des routes, stations et sites, et fournir une vision opérationnelle des évolutions à La Mecque et dans les lieux saints.

Pendant le hajj 1447, la plateforme a enregistré 9 millions d’images de la circulation, intégré plus de 350 000 points et éléments géospatiaux, couvert plus de 1 400 kilomètres de routes et connecté 419 stations de bus à des horaires en temps réel.

Ces données permettent de suivre l’état des routes, la circulation et les stations dans un environnement numérique réunissant les éléments spatiaux et opérationnels, offrant ainsi une base commune aux équipes chargées du suivi lors du hajj.

L’impact des données géospatiales se prolonge jusqu’aux pèlerins et visiteurs grâce à la plateforme d’orientation numérique, qui propose 11 cartes d’orientation et plus de 5 000 sites répartis en plus de 10 catégories de services essentiels, dont la santé, l’éducation, la religion, le transport et le tourisme.

Les cartes d’orientation ont enregistré 537 197 utilisations, la carte de la Grande Mosquée étant la plus consultée avec 233 590 accès, suivie par celle des limites administratives de La Mecque (69 275 utilisations) et celle des sites d’intérêt et camps (44 084 utilisations).