Plus de 100 000 questions religieuses traitées pendant la saison de la omra

Le ministère des Affaires islamiques, de l’Appel et de l’Orientation, par l’intermédiaire du Secrétariat général pour la sensibilisation islamique au pèlerinage, à la omra et à la visite, a annoncé avoir répondu à plus de 100 000 questions religieuses au cours du premier trimestre de la saison de la omra 1448, grâce à son service de réponse automatisée par téléphone gratuit.

Ce service s’inscrit dans un ensemble intégré de prestations d’information et de solutions technologiques proposées par le ministère aux pèlerins, afin de leur fournir des informations religieuses fiables dans de nombreuses langues internationales.

Le numéro gratuit (8002451000) propose une réponse automatisée en quinze langues, dont l’arabe, l’anglais, le français, l’ourdou, l’indonésien, le philippin, le haoussa, le bengali, l’hindi, et d’autres, pour répondre aux questions relatives aux règles de la omra et aux rites.

Ce dispositif permet aux fidèles de toutes nationalités d’accomplir leurs rites en connaissance de cause, tout en offrant un accès direct et visuel aux prédicateurs lors des périodes de forte affluence, comme le Ramadan et le hajj.

Des technologies modernes au service des pèlerins

Le ministère a précisé que ce service s’inscrit dans la démarche d’intégration des technologies modernes à la sensibilisation islamique et dans l’élargissement des services proposés aux pèlerins, afin de leur expliquer les règles des rites selon le Coran et la Sunna, de mettre en avant la facilité de l’islam et son approche modérée, conformément aux directives des autorités visant à mobiliser les moyens et services de qualité pour les visiteurs des deux saintes mosquées et leur permettre d’accomplir leurs rites aisément.