Le procureur général lance le numéro unique 1985 pour la justice

Le procureur général, Dr Khaled Al-Youssef, a lancé aujourd’hui à Riyad le numéro unique du parquet (1985), une initiative visant à faciliter la communication avec les usagers et à améliorer la qualité des services proposés.

Ce numéro unique offre un canal direct permettant aux bénéficiaires d’obtenir un accompagnement, des réponses à leurs questions et un accès simplifié à l’ensemble des services du parquet. Le centre d’appels propose ses services en arabe et en anglais, répondant ainsi aux besoins des citoyens comme des résidents.

Selon un communiqué du parquet, le lancement du numéro unique s’inscrit dans le cadre des efforts visant à soutenir les objectifs du programme de transformation institutionnelle, afin d’améliorer l’expérience des usagers et la qualité des services fournis.

Amélioration continue des services

Le parquet poursuit le développement de son offre de services et l’intégration de solutions technologiques innovantes, dans le but de renforcer l’efficacité des prestations et d’élever le niveau d’expérience des usagers, en phase avec leurs attentes et besoins croissants.