L’Autorité saoudienne de régulation de l’électricité publie un guide sur le refroidissement urbain

L’Autorité saoudienne de régulation de l’électricité (SERA) a publié un guide sur la prestation du service de refroidissement urbain, visant à encadrer la relation entre bénéficiaires et fournisseurs, à clarifier les rôles et obligations de chaque partie, à définir leurs devoirs, à protéger leurs droits, à améliorer la qualité et la fiabilité du service, et à renforcer la transparence.

Le service de refroidissement urbain repose sur la production d’énergie frigorifique dans des centrales centrales, puis son transport via de l’eau refroidie dans un réseau de canalisations isolées jusqu’aux bâtiments et installations, pour alimenter les systèmes de climatisation et rafraîchir les espaces intérieurs.

Le guide comprend des dispositions et règles détaillées, notamment les modalités de raccordement et d’activation du service, la fourniture au demandeur des contrats de raccordement et de consommation, ainsi que l’obligation de vérifier la disponibilité d’une capacité de refroidissement suffisante avant d’accepter toute nouvelle demande de raccordement, afin de ne pas affecter le service des consommateurs existants ni l’efficacité du système.

Le guide encadre également l’installation des compteurs, les règles de calcul de la consommation réelle d’énergie frigorifique, l’émission des factures selon des mécanismes clairs, et définit les procédures de coupure, de rétablissement ou de suspension du service, tout en imposant aux fournisseurs de mettre en place des canaux adaptés pour recevoir les réclamations et garantir la confidentialité et la protection des données des consommateurs.

L’Autorité invite toutes les parties intéressées par le secteur du refroidissement urbain à consulter le guide publié sur son site officiel.