Neuf règles pour encadrer les soldes dans les commerces et en ligne

Le ministère du Commerce a dévoilé neuf règles encadrant les soldes dans les établissements physiques et les boutiques en ligne, dans le but de limiter les offres fictives et trompeuses pour le consommateur.

Dans un communiqué publié sur son compte X, le ministère précise que ces règles imposent notamment l'obtention d'une autorisation préalable pour organiser des soldes, l'obligation d'afficher ce permis afin que le consommateur puisse en vérifier l'authenticité via un code-barres, ainsi que le respect strict des offres et réductions autorisées, sans manipulation ni tromperie sur les prix. Les commerçants doivent également indiquer clairement le taux de réduction, de façon précise et lisible pour le consommateur.

Selon le communiqué, les règles exigent aussi l'apposition d'une étiquette de prix sur les produits soldés, la mention du prix avant et après la réduction, la transparence sur la politique d'échange et de remboursement pendant la période des soldes, le respect des garanties des fabricants pour les produits concernés, la conformité aux règles de publicité dans le commerce en ligne, ainsi que la possibilité pour le consommateur de choisir librement les articles, sans obligation d'accepter les offres promotionnelles.

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