Lancement du Prix de l’innovation pour le Hajj

Le sixième Congrès et Salon du Hajj a été marqué par le lancement du Prix national de l’innovation pour le Hajj, une initiative conjointe du Programme de service aux pèlerins, relevant de la Vision saoudienne 2030, du ministère du Hajj et de la Omra, et de l’Autorité pour le développement de la recherche, du développement et de l’innovation. Ce prix vise à encourager l’innovation, à soutenir les innovateurs et à promouvoir des solutions mesurables qui facilitent le parcours des pèlerins et améliorent la qualité des services qui leur sont offerts.

Ce prix s’inscrit dans la continuité des efforts nationaux pour intégrer l’innovation au développement du système du Hajj, stimuler les solutions ayant déjà fait leurs preuves sur le terrain, et favoriser leur adoption et leur déploiement à grande échelle afin d’assurer la pérennité de leur impact, tout en accompagnant l’évolution rapide des services destinés aux pèlerins.

Pour sa première édition, le prix comprend trois axes : « Créativité des missions dans l’accompagnement de leurs pèlerins » destiné aux bureaux des affaires du Hajj, « Excellence opérationnelle dans l’établissement » pour les prestataires de services, et « Excellence gouvernementale et opérationnelle » pour les organismes publics et opérateurs, afin d’encourager la participation de tous les acteurs du Hajj au développement de solutions innovantes, applicables et extensibles.

Le prix couvre cinq domaines principaux liés directement au parcours du pèlerin : le transport et la gestion des flux, l’hébergement, la restauration, les services essentiels et les expériences enrichissantes, permettant ainsi de cibler des solutions répondant à des besoins concrets et d’améliorer la qualité de l’expérience à chaque étape du voyage.

Le prix met l’accent sur les innovations et pratiques ayant dépassé le stade de l’idée pour être appliquées sur le terrain et démontrer leur impact, afin de diffuser les expériences réussies et d’en élargir les bénéfices au sein du système de service aux pèlerins, faisant de l’innovation un levier durable d’amélioration et de développement.

Le lancement de ce prix illustre la synergie entre les acteurs du Hajj, de la recherche, du développement et de l’innovation, soutenant les orientations de la Vision saoudienne 2030 qui mise sur l’innovation, la technologie et le savoir pour optimiser les services et améliorer l’expérience des bénéficiaires.

Ce prix s’inscrit dans le cadre du sixième Congrès et Salon du Hajj, organisé sous le thème « De La Mecque au monde », qui réunit institutions publiques, privées, organisations à but non lucratif, bureaux des affaires du Hajj, prestataires de services, innovateurs et spécialistes, dans le but de développer des solutions, construire des partenariats et améliorer les services destinés aux pèlerins.