Le Diwan al-Mazalem obtient deux certifications ISO pour la qualité et la sécurité

Le Diwan al-Mazalem a obtenu deux certifications internationales de l’Organisation internationale de normalisation (ISO), l’une pour le système de gestion de la sécurité de l’information, l’autre pour le système de gestion de la qualité.

Les deux certifications ont été remises par le superviseur du Centre d’appui à la décision du Diwan al-Mazalem, le cheikh Abdelrahman al-Douayhi, marquant l’engagement du Diwan à appliquer les normes internationales et à développer ses systèmes judiciaire, administratif et numérique.

À travers ces certifications, le Diwan al-Mazalem vise à renforcer la gouvernance des données, à protéger l’information et garantir sa confidentialité et son intégrité, tout en consolidant les standards de qualité et l’amélioration continue des procédures et services, contribuant ainsi à l’efficacité opérationnelle, à la fiabilité des services judiciaires numériques et à l’amélioration de l’expérience des usagers.

Le Diwan avait déjà obtenu plusieurs accréditations et certifications internationales en gestion de l’innovation, continuité d’activité, gestion des risques et gestion des services informatiques, ainsi que deux prix internationaux pour l’innovation et la transformation numérique lors des GovMedia Awards 2026 à Singapour, et des distinctions locales et internationales dans les domaines de la transformation numérique et de l’expérience usager.

Ces réalisations s’inscrivent dans la stratégie 2030 du Diwan al-Mazalem visant à renforcer le leadership, maximiser l’impact et asseoir les capacités et la position de la justice administrative saoudienne au niveau national et régional.