Le programme Innovation et Entrepreneuriat dynamise les services aux pèlerins

Le ministère du Hajj et de la Omra a annoncé la poursuite de ses efforts en faveur de l’innovation et de l’entrepreneuriat à travers le programme Innovation et Entrepreneuriat, qui contribue au développement de produits et de solutions innovantes pour les services du Hajj et de la Omra, en testant leur faisabilité et en permettant aux start-up d’adapter leurs solutions aux besoins des prestataires de services.

Ce programme vise à tester et développer des produits créatifs, à permettre aux jeunes entreprises de valider la viabilité de leurs projets et à renforcer la collaboration avec les prestataires de services et les parties prenantes, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’écosystème du Hajj et de la Omra. L’objectif est de transformer les idées prometteuses en produits concrets, en ligne avec les ambitions de la Vision saoudienne 2030 et du programme « Servir les invités d’Allah ».

Deux axes majeurs pour soutenir l’innovation

Le programme cible les innovateurs, entrepreneurs, porteurs de projets, start-up, prestataires de services et parties prenantes, à travers deux axes principaux : « Développement et innovation » et « Start-up ».

• L’axe Développement et innovation se concentre sur l’expérimentation et l’évaluation d’initiatives et de produits innovants, ainsi que sur la création de solutions répondant aux besoins du secteur du Hajj et de la Omra.

• L’axe Start-up vise à explorer des solutions entrepreneuriales, à connecter les jeunes entreprises aux prestataires de services et à offrir des opportunités de collaboration et de partenariats d’investissement pour soutenir la croissance des activités et l’amélioration des services.

Expérimentations sur le terrain et réalisations du programme

Lors de la saison du Hajj 1447, plusieurs solutions innovantes ont été testées en conditions réelles, telles que des unités mobiles, une voiturette de golf intelligente, une cabine intelligente, un fauteuil intelligent, la plateforme numérique Amanatak et l’innovation « Histoires de mon voyage ». Ces solutions couvraient les services sur le terrain, la mobilité intelligente, les services en libre-service et les solutions numériques, dans le but d’enrichir l’expérience des pèlerins.

À ce jour, plus de 761 000 innovateurs et entrepreneurs ont bénéficié du programme. Plus de 145 accords ont été conclus dans les deux axes du programme, et 522 évaluations ont été menées lors de visites sur site et virtuelles. Lors de la dernière saison du Hajj, 84 start-up ont participé, témoignant de l’élargissement de la participation au développement et à l’expérimentation de solutions innovantes.

Dans le même esprit, le ministère du Hajj et de la Omra a réaffirmé sa volonté de soutenir l’écosystème de l’innovation et de l’entrepreneuriat, d’adopter des solutions applicables, de permettre aux innovateurs et aux start-up de développer et tester leurs solutions, et de renforcer la coopération avec les prestataires de services afin d’améliorer les services offerts aux pèlerins et d’enrichir leur expérience.